客户购买商品后，一定是希望商品尽快送到自己的手中。
您在51性福成人用品连锁商城订购的商品虽然都是从我公司就近的配送站发出，但由于我国地域广阔，每个城市的客户在收到货的时间是不同的，如果您想查询：
您订购的商品是否发出？
商品目前所在地是哪里？
什么时时间可以送到？
您可以通过电话或会员后台进行查询，我们的客户小姐会把相关的信息告诉给您！
特别提示：
如果您购买商品时选择的送货方式是 [邮局普通包裹邮寄]，我们则不提供查单服务！
主要原因是邮局不提供普通包裹的查单服务！
所以您如果是第一次在51性福成人用品连锁商城购物，我们荐议您用 [快递方式] 送货！
商品质量问题，如何退换？
51性福成人用品连锁商城承诺：
我们保证我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。我们在为客户发货前，都有专人进行细致的检查，以避免商品出现任何问题，尽全力保障客户的权益。
如果您发现您收到的商品有任何问题，请及时联系我们的客户服务人员，我们会无条件为您安排退货或换货，并解答您遇到的任何问题！
商品退换条例：
对于51性福成人用品连锁商城售出的商品，顾客如有不满意的地方，本公司将负责退换：
1、退货：在您收到货物7天内(以当地邮戳为准)，如果您发现所收到的商品有破损脏残等情况，我们将按您的要求免费为您办理退货。
2、换货：在您收到货物30天内(以当地邮戳为准)，如果您发现所收到商品有破损脏残等情况，且未使用过，我们将按您的要求免费为您办理换货。
3、您在退回商品时所产生的运费及包装费由51性福成人用品连锁商城全部承担，请不用担心这方面的费用问题。
51性福成人用品连锁商城所销售的产品均属于消耗品及个人私密使用之物品。为了保护您和其他消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换，对因质量问题而退回的产品，将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。
